- Jesteś tu:
- Strona główna
- Ważne informacje
Ważne informacje
Ważna informacja
W trakcie ponad 18 lat działania sklepu rnr.pl sprawdziliśmy jakość działania różnych firm przewozowych. W każdej z nich zdarzały się uszkodzenia przesyłek. Dlatego ze względu na bezpieczeństwo zamówionego przez Ciebie towaru, przypominamy o konieczności sprawdzenia zawartości przesyłki.
Na co szczególnie uważać podczas odbioru paczki?
-
Wgniecenia kartonu lub jego zgniecenie
-
Dziury w przesyłce nawet jak są pod folią stretch
-
Luźna (grzechocząca) zawartość w opakowaniu
Jeżeli podejrzewasz że cokolwiek mogło stać się z Twoją przesyłką zanim podpiszesz kurierowi odebranie przesyłki poproś go o przyniesienie "Protokołu szkody". Jeżeli powie Ci że "akurat dzisiaj nie ma" nie odbieraj przesyłki. Spisanie protokołu na następny dzień sprawi i później, że ubezpieczyciel odrzuci reklamację "ze względu na możliwość ingerencji odbierającego w przesyłkę". Zwróć też uwagę aby na protokole nie było zaznaczonego pola "brak uszkodzeń zewnętrznych" to również częsta sztuczka kurierów uniemożliwiającą uznanie reklamacji przez ubezpieczyciela.
Sprawdź przesyłkę nawet jeżeli z zewnątrz nie wygląda na uszkodzoną. Najczęstsze uszkodzenia powstają przy upuszczeniu paczki na płasko, a taki upadek nie pozostawia śladów na kartonie.