| Oferta |
 |
|
|
| • Gitary elektroakustyczne |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Regulamin |
|
Regulamin
1. Sklep internetowy rnr.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Właścicielem sklepu
rnr.pl jest firma ROCK’N ROLL z siedzibą w Sopocie na ul. Leśnej 15 NIP: 585-13-94-378 REGON: 192803155.
3. Korzystanie ze sklepu
rnr.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
5. Zamówienia można składać poprzez strony
rnr.pl lub telefonicznie (058) 728-25-85. Do prawidłowego działania mechanizmu składania zamówień poprzez strony niezbędne jest włączenie
obsługi cookies w przeglądarce.
5. Kupujący jest zobowiązany do prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia oraz do podania numeru telefonu i adresu email w celu umożliwienia potwierdzenia zamówienia. Formularze wypełnione nieprawidłowo lub zawierające dane wzbudzające wątpliwości nie będą rozpatrywane.
6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w momencie skompletowania zamówienia, gdy wszystkie zamówione przez kupującego towary są gotowe do wysyłki.
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (058) 728-25-85 lub emailem pod adresem
zamowienia@rnr.pl. Klient nie może wycofać zamówienia, które zostało już wysłane.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów, wprowadzania nowych towarów do oferty, wycofywania towarów z oferty, prowadzenia i anulowania promocji i ofert specjalnych oraz do wprowadzania do nich zmian.
9. Do każdego zamówienia o wartości poniżej 499 PLN doliczane są koszty przesyłki zależne od wybranych opcji dostawy i płatności. Koszty przesyłki zamówień o wartości 499 PLN i większej są pokrywane przez sklep.
10. Przy każdym towarze podana jest informacja o dostępności. Towary oznaczone jako „dostępne” będą wysłane do klienta najpóźniej w ciągu następnego dnia roboczego od momentu skompletowania zamówienia i/lub potwierdzenia wpłynięcia pieniędzy na konto sklepu - w zależności od wybranej przez klienta opcji zapłaty. Towary oznaczone jako „na zamówienie” będą wysyłane w innym terminie indywidualnie negocjowanym z klientem. W przypadku, gdy klient złoży zamówienie składające się zarówno z towarów oznaczonych jako „dostępne” jak i towarów „na zamówienie”, będzie ono rozdzielane przynajmniej na dwa zamówienia częściowe, z których jedno będzie realizowane dla wszystkich towarów oznaczonych jako „dostępne”, pozostałe będą realizowane jak dla towarów „na zamówienie”.
11. Termin otrzymania przesyłki jest równy, w zależności od wybranych opcji, sumie czasów potrzebnych na: potwierdzenie zamówienia, potwierdzenie wpłynięcia pieniędzy na konto sklepu, skompletowania zamówienia oraz czasu dostawy.
12. Potwierdzenie zamówienia nastąpi, o ile będzie to możliwe, w ciągu następnego dnia roboczego po dniu w którym zostało złożone zamówienie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
13. Maksymalny czas potrzebny na skompletowanie zamówienia to 3 dni robocze.
14. Wysyłka towaru następuje najpóźniej w ciągu następnego dnia roboczego od momentu skompletowania zamówienia.
15. Klient może wybrać następujące formy płatności:
przy odbiorze – należność w gotówce pobiera kurier – w tym
przypadku towar jest wysyłany do klienta w momencie skompletowania zamówienia,
przelewem na konto sklepu – informacje niezbędne do realizacji przelewu są
podawane klientowi w trakcie potwierdzania zamówienia – w tym przypadku towar
jest wysyłany do klienta w momencie potwierdzenia wpłynięcia pieniędzy na konto
sklepu, nie wcześniej jednak niż w momencie skompletowania zamówienia.
16. Klient ma prawo i jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonego przez kuriera towaru w jego obecności. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków powstałych w trakcie transportu należy w obecności i z pomocą kuriera spisać protokół reklamacyjny.
17. Wszystkie towary dostępne w sklepie
rnr.pl objęte są gwarancją producenta.
18. Jeżeli klient stwierdzi w dostarczonym towarze wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy powinien skontaktować się ze sklepem telefonicznie pod numerem (058) 728-25-85 lub za pomocą emaila pod adresem
zamowienia@rnr.pl celem ustalenia sposobu zwrotu lub naprawy towaru. Kosztu związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji na konto wskazane przez klienta. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny sprawny. W przypadku gdy nie będzie to możliwe sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje inne dostępne w sklepie towary.
19. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.
20. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient ma prawo odstąpić od umowy rezygnując z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od chwili otrzymania przesyłki. Klient jest zobowiązany w takim przypadku do złożenia stosownego oświadczenia na piśmie oraz do dostarczenia zwracanego towaru w stanie takim w jakim został zakupiony, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, instrukcjami i gwarancją. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia towaru w przypadku, gdy towar nosi znamiona używania. Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot równy cenie towaru pomniejszony o poniesione koszty transportu. Pieniądze zostaną przekazane na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
|
|
|
|